Preguntas Frecuentes

Comprar ropa y productos para bebés puede generar muchas dudas. Por eso, en esta sección respondemos las preguntas más comunes para que tu experiencia sea simple y segura.

¿Cómo realizar una compra?

• Elegí el producto y el talle que deseas.
• Agregalo al carrito.
• Completá tus datos personales.
• Finalizá la compra y listo.

Si necesitás ayuda, podés visitar nuestra página "¿Cómo comprar?" o escribirnos directamente.

¿Se puede comprar por WhatsApp o Instagram?

¡Sí! Si preferís no usar la web, podés enviarnos un mensaje por DM en Instagram o por WhatsApp y te armamos el pedido.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios que ves publicados son precios finales, con IVA incluido.

Sobre los talles: ¿Cómo elegir el correcto?

• Consultá nuestra Guía de Talles para ver equivalencias según edad y peso.
• Si tenés dudas, mandanos un mensaje con la edad y peso de tu bebé y te asesoramos personalmente.

¿Qué hago si el talle no le queda?

No te preocupes, tenés 30 días para hacer un cambio de talle sin costo adicional (solo abonás el envío de devolución).

Medios de pago aceptados

• Tarjeta de crédito (hasta 3 cuotas sin interés)
• Tarjeta de débito
• Transferencia bancaria
• Mercado Pago

Seguridad en la compra

Nuestra tienda está alojada en Tiendanube, la plataforma de e-commerce más grande de Latinoamérica. Todos los pagos se procesan de forma segura y confiable.

Envíos: ¿Llegan a todo el país?

Sí, hacemos envíos a toda Argentina.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona a la que se realice la entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

• Envío gratis para compras mayores a $50.000.
• Para montos menores, el costo se calcula automáticamente según tu dirección.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un código de seguimiento por email para que puedas monitorear el envío.

Cambios y devoluciones: ¿Cómo funcionan?

• Tenés 30 días para solicitar cambios.
• El producto debe estar sin uso y con etiquetas.
• Para iniciar un cambio, escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido y motivo del cambio; te guiaremos en los pasos a seguir.

¿Tienen local físico?

Por ahora, somos tienda online únicamente. Podés comprar desde la web o contactarnos por Instagram y WhatsApp para cualquier consulta.

¿Querés hacer más preguntas?

Escribinos por Instagram en @anita.tiendabebes o por WhatsApp. ¡Respondemos en minutos!

Con esta guía, esperamos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Recordá que estamos para ayudarte en todo momento.